Mutirão de nefrologia atende pacientes para reduzir fila de espera em Umuarama

Um mutirão preparado pela Secretaria Municipal de Saúde será realizado nos dois primeiros sábados de dezembro como estratégia para atender pacientes na especialidade de nefrologia e, assim, reduzir a fila de espera. A equipe do setor de agendamento entrou em contato com os pacientes e marcou consultas para hoje (sábado, 6), e para o próximo dia 13.

Um volume maior de agendamentos está previsto para os próximos meses, com a expectativa de contratação de mais especialistas na área – no momento está disponível um edital de credenciamento para mais especialistas.

A chefe da Divisão de Média e Alta Complexidade, Carolina Mendonça Felix, recomendou que os pacientes fiquem atentos ao horário do agendamento e ao comparecimento. “Caso haja algum imprevisto e a presença não seja possível, é muito importante que o paciente avise a Unidade Básica de Saúde, para que seja possível chamar outras pessoas que aguardam o atendimento”, salientou.

Quando um paciente falta à consulta com especialista e essa ausência não é comunicada antecipadamente, a secretaria deixa de agendar outros pacientes, prejudicando o fluxo da fila de espera.

“Estamos concentrando os esforços para atender a um volume maior de pacientes e reduzir a espera. Se a falta é comunicada, podemos chamar outro paciente e ir reduzindo a fila de forma mais ágil, já que o médico se colocou à disposição e reservou o espaço na sua agenda.”, acrescentou a secretária de Saúde, Dra. Lisbeth Scanavaca.

Outra dificuldade para agilizar o atendimento à demanda é a impossibilidade de contato com os pacientes. “Muitos trocam de telefone e não atualizam o cadastro na Unidade de Saúde, outros não atendem às ligações. Com isso fica complicado avisá-los sobre a liberação de consultas. É fundamental que o telefone esteja atualizado e que o paciente atenda às ligações”, reforçou Carolina Felix.