Totens ampliam opções para pagamento do pedágio eletrônico no Noroeste

A EPR Paraná ampliou as opções para que motoristas regularizem o pagamento do pedágio eletrônico ao longo das rodovias sob concessão. Uma das alternativas são os totens instalados em estabelecimentos parceiros, como postos de combustíveis e restaurantes, que permitem consultar eventuais pendências e efetuar o pagamento por Pix, cartão de débito ou crédito.

A iniciativa busca oferecer mais praticidade aos usuários que trafegam pelos corredores rodoviários do Paraná, criando pontos de atendimento em locais de fácil acesso. Além da comodidade para os motoristas, a presença dos equipamentos também tem contribuído para aumentar o movimento nos estabelecimentos parceiros.

Segundo o gerente de Operações da EPR Paraná, Mauro Bertelli, a estratégia está voltada principalmente à experiência do usuário. “Nosso objetivo é garantir praticidade ao usuário, multiplicando os pontos de atendimento para que ele escolha a forma e o local mais práticos para pagar a tarifa”, afirma.

No Posto Flexx, no distrito de Iguatemi, em Maringá, o equipamento passou a chamar a atenção dos clientes. O gerente Fabricio Kazuo Shiroma relata que muitos motoristas aproveitam a parada para utilizar outros serviços do estabelecimento.

“Notamos um aumento real nas nossas vendas e no volume de combustível”, relata Shiroma, ao destacar que o pagamento da tarifa acaba sendo associado a uma parada mais completa no posto.

O proprietário da Rede de Postos Cupimzão, Diogo Decker, também avalia positivamente a instalação dos equipamentos. Para ele, os totens facilitam a vida de quem está viajando e, ao mesmo tempo, criam uma nova oportunidade de fluxo de consumidores nos estabelecimentos.

Onde Pagar

Atualmente, há totens disponíveis em oito estabelecimentos parceiros. Em Ibiporã, o equipamento está no Posto do Contorno, na PR-862, km 8,6, sentido Leste, com funcionamento das 6h à meia-noite.

Em Arapongas, há duas opções: Posto Cupimzão, na PR-444, km 3, sentido Leste, e Posto Rede Petro, na PR-444, km 8,1, sentido Oeste. Ambos funcionam das 6h às 22h.

Em Marialva, o atendimento é realizado no Posto Catuaí, na PR-897, km 3,1, sentido Oeste, das 6h à meia-noite. Em Nova Esperança, o Posto BCA, na BR-376, km 129,85, sentido Norte, funciona das 6h às 22h.

No distrito de Iguatemi, em Maringá, o Posto Flexx, na BR-376, km 160,48, sentido Sul, opera 24 horas. Em Paranavaí, o totem está no Prats Container, na BR-376, km 88, sentido Sul, das 7h às 21h. Já em Guairaçá, o Restaurante Bat Pneu, na BR-376, km 64, atende nos dois sentidos, das 5h30 às 23h.

Como Utilizar

Para realizar o pagamento, o motorista deve parar em um estabelecimento sinalizado e acessar o totem. Basta informar a placa do veículo. O sistema consulta as passagens registradas pelos pórticos e apresenta eventuais tarifas pendentes. Depois, o usuário escolhe a forma de pagamento e segue as instruções exibidas na tela.

Além dos totens comerciais, a concessionária oferece outras alternativas. A TAG permite a passagem automática pelos pórticos, com cobrança vinculada ao dispositivo e acesso a benefícios tarifários, como o Desconto de Usuário Frequente e o Desconto Básico de Tarifa.

Também existem totens nas 14 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), disponíveis 24 horas para pagamentos com cartão ou Pix, além de unidades itinerantes que percorrem as rodovias prestando suporte aos motoristas.

Os usuários também podem consultar informações e realizar procedimentos pelos canais digitais da concessionária, incluindo o site e o aplicativo Pedágio Eletrônico EPR.

Estabelecimentos interessados em se tornar parceiros podem procurar a EPR Paraná pelo telefone 0800 369 0376 ou pelo e-mail ouvidoria@eprparana.com.br.

Pagamento Fácil

Os totens instalados nos estabelecimentos parceiros permitem que o motorista consulte a existência de tarifas pendentes e faça a regularização de forma rápida. Basta informar a placa do veículo no equipamento para que o sistema localize as passagens registradas pelos pórticos. O pagamento pode ser realizado por Pix, cartão de débito ou crédito, conforme as opções disponíveis no equipamento.

Além da rede comercial, a EPR Paraná mantém totens nas 14 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário, que funcionam 24 horas. A concessionária também disponibiliza unidades itinerantes e canais digitais para orientar os motoristas e facilitar o pagamento do pedágio eletrônico.

Rede Parceira

A rede de pontos com totens está presente em diferentes municípios do Paraná. Os equipamentos podem ser encontrados em Ibiporã, Arapongas, Marialva, Nova Esperança, Maringá, Paranavaí e Guairaçá, ampliando as alternativas para quem precisa regularizar tarifas durante a viagem.

A proposta também beneficia os estabelecimentos parceiros. Ao parar para realizar o pagamento, o motorista pode aproveitar para abastecer, fazer uma refeição ou utilizar outros serviços disponíveis no local. Para a concessionária, a parceria cria uma rede de atendimento mais acessível e, simultaneamente, movimenta o comércio às margens das rodovias.